Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was im Alltag mit SpeiseKarte am häufigsten gefragt wird. Ein Tippen auf eine Frage öffnet die Antwort.
Konto und Zugang
Wie ändere ich mein Passwort?
Unter Konto → Passwort ändern: das bisherige Passwort, dann zweimal das neue (mindestens 10 Zeichen).
Ich habe mein Passwort vergessen.
Bei der Anmeldung auf Passwort vergessen? tippen, Benutzername oder E-Mail-Adresse eingeben, Link schicken. Der Link kommt per Mail, gilt eine Stunde und nur einmal; damit legst du ein neues Passwort fest. Bis dahin gilt das bisherige weiter. Der Link geht nur an eine bestätigte E-Mail-Adresse (nächste Frage).
Es kommt keine Mail mit dem Link. Wer hilft?
Ist deine E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt, schickt die App keinen Link. Dann hilft der Inhaber des Betriebs: Unter Konto → Betrieb tippt er bei dir auf Passwort zurücksetzen und schickt dir den Link, etwa per WhatsApp. Sonst lohnt ein Blick in den Spam-Ordner.
Warum soll ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?
Damit ein Link für ein neues Passwort nur bei dir landet und nicht bei jemandem, dessen Adresse durch einen Tippfehler eingetragen ist. Nach der Anmeldung oder Einladung kommt eine Mail „Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse“; den Link darin öffnest du, während du in SpeiseKarte angemeldet bist. Bis dahin steht über den Speisekarten ein Hinweis. Unter Konto → Mein Zugang steht, ob die Adresse bestätigt ist, und Mail noch einmal schicken.
Ich habe eine neue E-Mail-Adresse.
Unter Konto → Mein Zugang eintragen und speichern. Die neue Adresse bekommt einen Link zum Bestätigen, die bisherige eine Nachricht über die Änderung. Bis du den Link öffnest, gilt die bisherige Adresse weiter, auch für „Passwort vergessen?“.
SpeiseKarte ist umgezogen. Was muss ich tun?
SpeiseKarte heißt jetzt speisekarte.mzapps.cloud (vorher speisekarte.zurmuehl.info). Deine Daten, dein Benutzername und dein Passwort bleiben gleich. Unter der alten Adresse steht oben ein Hinweis; meldest du dich dort an, kommst du angemeldet zur neuen. Hast du SpeiseKarte auf dem Home-Bildschirm, lege es unter der neuen Adresse noch einmal dort ab (Tutorial Auf dem Handy) und lösche das alte Symbol. Der Link und der QR-Code der Speisekarte im Netz zeigen schon auf die neue Adresse; alte Links und Codes führen für immer dorthin.
Mein Passwort-Manager findet mein Passwort nicht mehr.
Passwort-Manager (iCloud-Schlüsselbund, Google, 1Password, Bitwarden …) merken sich ein Passwort zur Adresse und bieten es unter der neuen noch nicht an. So geht es weiter:
- Auf der Anmeldeseite unter Dein Passwort ist noch unter der alten Adresse gespeichert? tippen. Unter der alten Adresse füllt der Passwort-Manager wie gewohnt aus; nach dem Anmelden kommst du angemeldet zurück.
- Dann fragt die App: Passwort einmal eingeben. Tippe es ein (oder lass es vom Passwort-Manager unter der alten Adresse anzeigen) und tippe auf Speichern lassen. Der Passwort-Manager bietet an, es für die neue Adresse zu speichern: annehmen. Ab dann füllt er auch hier aus.
- Mit Passkey: Ein Passkey gilt nur für die Adresse, unter der er angelegt wurde. Die App bietet nach dem Umzug an, einen neuen anzulegen.
- In 1Password oder Bitwarden kannst du im gespeicherten Eintrag auch selbst eine zweite Website ergänzen:
https://speisekarte.mzapps.cloud(1Password: Eintrag bearbeiten, Website hinzufügen; Bitwarden: Eintrag bearbeiten, Neue URI).
Du kennst dein Passwort nicht mehr? Passwort vergessen? (oben).
Ich habe ein Handy verloren. Was jetzt?
Unter Konto → Angemeldete Geräte steht jedes Gerät, mit dem du angemeldet bist. Dort meldest du das verlorene ab; auf ihm ist SpeiseKarte dann zu.
Wie bekommen Mitarbeiter einen eigenen Zugang?
Unter Konto → Betrieb → Jemanden einladen: Name, Rolle, Einladungslink. Jeder wählt Benutzername und Passwort selbst. Mehr im Tutorial Das Team einladen.
Wer darf was?
Inhaber: alles. Verwaltung: Speisen und Allergene pflegen, Speisekarten erstellen und veröffentlichen. Mitarbeit: Speisekarten erstellen, ändern und drucken, Speisen nur ansehen. Nur sehen: ansehen und drucken.
Speisen und Speisekarten
Gehört der Preis zur Speise oder zur Speisekarte?
Zu beiden: Der Katalog hat den üblichen Preis, jede neue Speisekarte startet damit. Auf einer Speisekarte darf er anders sein, etwa mittags. Beim Speichern fragt die App, ob ein geänderter Preis auch in den Katalog soll. Siehe Speisen im Detail.
Ich habe einen Tippfehler korrigiert. Ist er auf alten Speisekarten auch weg?
Ja. Name, Beschreibung, Tags und Allergene kommen immer aus dem Katalog, auf jeder Speisekarte. Nur die Karte im Netz zeigt den Stand vom Veröffentlichen, bis du sie neu veröffentlichst.
Kann ich eine Speise löschen?
„Entfernen“ löscht sie, solange keine gespeicherte Speisekarte sie nennt. Sonst wird sie archiviert: aus der Auswahl für neue Speisekarten genommen, auf den alten bleibt sie. Wieder sichtbar im Katalog mit „mit archivierten“.
Wie viele Speisekarten bleiben gespeichert?
Die letzten 20, unter Konto → Gespeicherte Speisekarten änderbar. Kommt eine neue dazu, geht die älteste; die Speisekarte im Netz bleibt immer.
Kann eine Speise zweimal auf einer Speisekarte stehen?
Ja, in Menüs: Jedes Menü mit Gesamtpreis ist ein eigener Bereich, und eine Speise darf in mehreren Menüs stehen und dazu einmal auf der übrigen Karte. Innerhalb eines Bereichs steht sie höchstens einmal. Wohin ein Tippen sie nimmt, sagt „Aufnehmen in“; an der Speise steht, wo sie sonst noch steht („auch in „Fünf Gänge““). Siehe Das Degustationsmenü.
Wie bekomme ich viele Speisen auf einmal hinein?
Mit der Excel-Mappe unter Kataloge → Excel …: Vorlage herunterladen, ausfüllen, hochladen, Vorschau prüfen, übernehmen. Siehe Erste Schritte.
Allergene und Pflichtangaben
Was ist der Unterschied zwischen „nicht gepflegt“ und „keine“?
„Nicht gepflegt“: Noch niemand hat nachgesehen; die App zählt solche Speisen und erinnert daran. „Keine“: geprüft, keines der Allergene enthalten. Siehe Allergene.
Warum will die App bei Getränken eine Menge?
Die Preisangabenverordnung verlangt bei Getränken die Menge beim Preis: „0,3 l 3,60“. Die App erinnert daran, sperrt aber nie.
Was ist der Hinweis zum Jugendschutz?
Nach § 6 Gaststättengesetz darf mindestens ein alkoholfreies Getränk nicht teurer sein als das billigste alkoholische, auf dieselbe Menge gerechnet. Die App rechnet das mit dem Tag „alkoholfrei“ nach. Siehe Getränke im Detail.
Warum steht unten „Alle Preise in Euro inkl. MwSt.“?
Das ist der „Satz unter den Preisen“ unter Konto → Name und Angaben; dort lässt er sich ändern. Auf einer Speisekarte ganz ohne Preise fällt er weg, auf Papier, im PDF, in Word und im Netz.
Drucken, Netz und Handy
Ändert sich der QR-Code, wenn ich eine andere Speisekarte veröffentliche?
Nein. Der Link bleibt immer derselbe, auch die Aufkleber auf den Tischen. Nur bei Missbrauch lässt sich ein neuer erzeugen.
Brauchen die Gäste eine App?
Nein. Der QR-Code öffnet eine einfache Seite im Browser, hell oder dunkel je nach Handy, ohne Anmeldung und ohne Cookies.
Wie drucke ich vom iPhone?
Aus der App auf dem Home-Bildschirm macht SpeiseKarte zuerst ein PDF; dann „Drucken …“ und im Teilen-Menü „Drucken“. Siehe Mit Handy und iPad.
Geht es auch ohne Internet?
Ansehen, drucken, PDF und Word gehen mit dem zuletzt geladenen Stand. Ändern braucht Netz; die App sagt das.
Welche Papierformate gibt es?
A4, A5 und DIN lang (99 × 210 mm), unter Schritt 2 → Papier und Ränder. Siehe Formatierung im Detail.
Kann ich die Speisekarte in Word weiterbearbeiten?
Ja, als Word-Datei mit Formatvorlagen. Wer die Formatvorlagen in Word ändert, kann die Datei als eigene Vorlage zurückgeben. Siehe Word und Formatvorlagen.